Факторы безопасного поведения




Безопасность поведения работника и вероятность допущения ошибки или нарушения определяется широким диапазоном факторов, которые можно условной разделить на три категории: особенности самого работника, особенности выполняемого работником задания и особенности организации, в которой данный работник выполняет данную работу (задание). Сочетаясь самым разным образом, данные факторы определяют особенности поведения работника на данный момент. Например, уставший РАБОТНИК может выполнять монотонную РАБОТУ по нечетким инструкциям ОРГАНИЗАЦИИ, что с большей вероятностью приведет к ошибке оператора.


Некоторые особенности человека во многом определяют его поведение во время выполнения работы. Такие факторы могут быть анатомическими, физиологическими, психологическими и т.д. Поведение может также зависеть от особенностей воспитания, т.е. заложенных в детстве поведенческих моделей. Если учитывать данные факторы, можно значительно снизить вероятность допущения работником ошибки или нарушения. Допуская работника к ответственному заданию в состоянии усталости или стресса, например, в результате домашних проблем, работодатель лишается возможности предотвратить ошибочные действия, возможные по причине отсутствия концентрации.



Рабочие факторы, позволяющие снизить вероятность человеческой ошибки или неадекватного поведения можно разбить на следующие категории:

  • Рабочее задание – правильно спланированное задание, разбивка задания на простые и понятные этапы;

  • Рабочая нагрузка – адекватные сроки исполнения, достаточные перерывы, ротация рабочих заданий для предотвращения монотонности;

  • Рабочие условия – адекватный режим вентиляции, комфортная температура и освещение, чистота и порядок на рабочем месте;

  • Средства индикации и управления – простые приборы с понятной индикацией параметров, удобно и логично расположенные кнопки, и рычаги;

  • Процедуры – написаны понятным для оператора языком, отсутствие чрезмерного обилия жаргона и «заумных» слов.


Организационные факторы, влияющие на формирование поведенческой модели у работника весьма разнообразны, и могут включать следующее:

  • Устоявшийся в организации уровень культуры безопасности;

  • Проявляемое руководством организации лидерство и ответственное отношение, демонстрация личного положительного примера;

  • Наличие достаточных человеческих (специалисты по ОТиТБ) и финансовых ресурсов на ОТиТБ;

  • Достаточно адекватный режим работы, насколько позволяет производственный цикл (вахтовый график, длительность смен и т.п.);

  • Коммуникация в организации играет важнейшую роль в плане повышения осведомлённости об опасностях, рисках и соответствующих мерах контроля.

С 1998 года реализуем комплексные долгосрочные проекты в сфере управления персоналом с применением лучших мировых практик

© 1998-2019 Abiroy